帮助中心
常见问题
关于购买 Scapple 的常见问题解答
购买前可以试用 Scapple 吗？
可以。如需下载 macOS 或 Windows 版本的试用版，请访问我们的下载页面，点击对应平台的"下载"按钮。如果您尚未拥有许可证，Scapple 将自动以试用模式运行。试用版与完整版功能完全相同，但仅可使用 30 天。这意味着如果您每天都使用，试用期为 30 天；如果每隔一天使用一次，则可持续 60 天。这给了您充裕的时间来充分了解 Scapple，决定它是否适合您。
不同平台需要购买不同的许可证吗？
是的。我们销售的每个许可证仅覆盖一个平台。例如，如果您购买了 macOS 版 Scapple，则不能使用该 macOS 许可证来解锁 Windows 版本。提供单平台许可证使我们能够尽可能降低价格，让不需要在多个操作系统上运行 Scapple 的用户受益。
Scapple 可以在多台电脑上使用吗？
当然可以！Scapple 附带我们所称的"家庭许可证"，这意味着您可以在自己拥有并作为主要使用者的任何计算机上安装 Scapple，还可以安装在与您同住的家庭成员的电脑上。（请参阅上方"不同平台需要购买不同的许可证吗？"的解答。）
已有许可证，从哪里下载 Scapple？
只需在下载页面点击相应的"下载"按钮即可。如果您尚未输入许可证，软件将以试用模式运行。要解锁它，请输入购买后收到的序列号。
序列号丢失了怎么办？
别担心！首先请检查您的邮箱，查找原始购买收据，其中包含您的序列号。如果找不到，请联系我们，我们会为您查找。
更新是否免费？
所有小版本更新均为免费。例如，如果您购买了 Scapple 1，那么所有 1.x 更新都是免费的——1.1、1.2、1.3 等等。但当未来我们发布大版本更新时，如果您想升级到该版本，则需要支付升级费用。不过，您没有义务升级，可以选择继续使用您现有的版本。